Заказы оформляются после 100% предоплаты
Доставка осуществляется тремя способами:
1. Служба СДЭК
2. Почта России
3. Курьером по г. Москва и МО- 500 рублей.
Просим учесть, что скорость доставки транспортных компаний никак не зависит от нас
После отправки заказа Вы можете отследить его по трек-номеру!
Доставка осуществляется тремя способами:
1. Служба СДЭК
- Курьером или самостоятельно в ближайшем пункте выдачи.
- Срок и стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении
- заказа по тарифам СДЭК!
- Срок доставки 2−4 рабочих дня!
2. Почта России
- Срок и стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа по тарифам Почты России!
- До 10 рабочих дней, в зависимости от региона получателя.
3. Курьером по г. Москва и МО- 500 рублей.
- В день заказа, если заказ оплачен до 17:00.
- После 17:00, доставка осуществляется на следующий день.
Просим учесть, что скорость доставки транспортных компаний никак не зависит от нас
После отправки заказа Вы можете отследить его по трек-номеру!
В течении 14 дней с момента покупки, Вы можете оформить возврат на нашем сайте.
1. Возврат товара надлежащего качества
2. Срок обработки и возврат денежных средств
3. Оформление возврата товара
1. Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина. Обращаем ваше внимание, что расходы за возврат товара оплачиваются покупателем.
2. Заполните вложенный в заказ бланк заявление на возврат. Также бланк возврата можно распечатать по ссылке. Все поля обязательны для возврата.
3. Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
4. Отправка возврата происходит за счет покупателя по адресу: 109117, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 105. График работы: с 10:00 до 20:00; контактный телефон +7 (999)-999-04-55.
Дополнительная информация
4.1.Также можно воспользоваться услугой вызова курьера через службу поддержки клиентов по телефону: +7 999 999-04-55, курьер заберет возвращаемый товар в согласованный с вами день. Возврат товара на склад интернет-магазина из службы доставки будет осуществлен в течение 3-5 дней в зависимости от удаленности региона возврата. Расходы за возврат товара осуществляет покупатель.
5. Сообщите трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки на электронной адрес ma_cherie_boutique@icloud.com.
6. Возврат покупателю производится только после получения и тщательной проверки возвращаемых товаров. При нарушении сроков возврата или при несоблюдении правил возврата (наличии следов носки, отсутствии бирок, ярлыков и пломб) в возврате будет отказано и посылка будет возвращена покупателю за его счет.
7. Дождитесь зачисления денежных средств. Возврат производится продавцом строго в течение 1-3 рабочих дней со дня получения возвратной посылки от покупателя при наличии корректно заполненного заявления и товара, соответствующего правилам возврата. Стоимость первоначальной доставки не возвращаются. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.
1. Возврат товара надлежащего качества
- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течение 7 (семи) календарных дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.
- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Также обращаем ваше внимание, что возврату подлежит товар, не имеющий следов носки, сохранивший свой первоначальный вид***.
- Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
- В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
- Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
2. Срок обработки и возврат денежных средств
- Срок обработки и одобрения возврата составляет 5 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства за товар на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30 банковских дней.
- Все расходы за возврат товара, а также доставку, таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания. Денежные средства возвращаются в размере стоимости товара, оплаченного на сайте.
- Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте ma_cherie_boutique@icloud.com по номеру +7 999 999-04-55.
3. Оформление возврата товара
1. Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина. Обращаем ваше внимание, что расходы за возврат товара оплачиваются покупателем.
2. Заполните вложенный в заказ бланк заявление на возврат. Также бланк возврата можно распечатать по ссылке. Все поля обязательны для возврата.
3. Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
4. Отправка возврата происходит за счет покупателя по адресу: 109117, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 105. График работы: с 10:00 до 20:00; контактный телефон +7 (999)-999-04-55.
Дополнительная информация
4.1.Также можно воспользоваться услугой вызова курьера через службу поддержки клиентов по телефону: +7 999 999-04-55, курьер заберет возвращаемый товар в согласованный с вами день. Возврат товара на склад интернет-магазина из службы доставки будет осуществлен в течение 3-5 дней в зависимости от удаленности региона возврата. Расходы за возврат товара осуществляет покупатель.
5. Сообщите трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки на электронной адрес ma_cherie_boutique@icloud.com.
6. Возврат покупателю производится только после получения и тщательной проверки возвращаемых товаров. При нарушении сроков возврата или при несоблюдении правил возврата (наличии следов носки, отсутствии бирок, ярлыков и пломб) в возврате будет отказано и посылка будет возвращена покупателю за его счет.
7. Дождитесь зачисления денежных средств. Возврат производится продавцом строго в течение 1-3 рабочих дней со дня получения возвратной посылки от покупателя при наличии корректно заполненного заявления и товара, соответствующего правилам возврата. Стоимость первоначальной доставки не возвращаются. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.
